페인포인트

• 직장에서의 상황이 마음에 안들어서, 현재 내 외형이 마음에 안들어서 달라지고자 함
  • 퇴근후 공부, 운동 등 원대하지만 막연한 계획을 세움
• 하지만 직장에서 체력적으로 감정적으로 크게 소모됨
  • 집에 오면 막연한 계획은 생각나지 않고, 상처받았던 일만 떠오름
  • 계획과 반대되는 일만 함
  • 공부 대신 게임, 운동 대신 과자 먹기
• 날이 중첩될수록 계획과 오히려 멀어짐
  • 긍정적인 의도로 시작한 일이 자기 불신으로 이어짐
    • 자기 불신은 다른 일에도 영향을 미침
• 또한 무언가를 하지만, 체계적으로 기록하지 못함
  • 자기가 무엇을 했는지 알지 못함
  • 자기가 한 일을 과소평가하게 됨

솔루션

1. 우선 작은 성공경험을 하게 한다.
   1. 긍정적인 하루를 만들 수 있게 하는 습관들
      1. 충분한 수면시간 확보
      2. 집 청소
      3. 체력 증진 목적 간단한 운동
2. 혹은 목표를 듣고 바로 단계별 할 일을 짜서 사용자에게 하나씩 던져준다

1번 이후 2번? 아니면 바로 2번부터?

• 중요한 것은 사용자가 포기하지 않게 작게 시작하여 점점 크게 발전할 수 있게 다독여주는것

• 그리고 이 과정에서 캐릭터를 입힌 AI 챗봇이랑 얘기하면서 매일 접속할 수 있게

  • 매일 접속하는 과정을 습관으로 만들게 하는 것도 좋을듯
  • 꼭 AI를 쓰진 않고, 특정 중요 부분에선 스크립트를 통해 개발자가 의도한 답을 챗봇이 할 수 있게
  • 챗봇의 캐릭터를 잘 만들어서 사용자들이 이걸 사랑할 수 있도록

• 그리고 인증샷이나 기록등을 보기 쉽게 관리

  • 챗봇이 어느정도 선에선 리마인드도 주도록
    • 너 처음엔 이정도였는데 벌써 이렇게 되었어!
  • 사용자들이 계속 하고 싶도록 모티베이션이 되게

• 또 감정도 챙길 수 있도록

  

  • 위의 행동원칙 같은 걸 통해, 사용자가 감정때문에 너무 힘들면 대안을 제시해 주기도 하도록
    • 꼭 위의 원칙을 따를 필요는 없음